運動管理是我的專業，在校實習與畢業後的工作，則讓我多了行政與客服的專長。個性開朗細心的我，更樂於學習新知、接受挑戰。
我出生於ＯＯ，在家中排行老二，爸爸由於工作因素長期在外，培養我既堅強又獨立自主的性格，凡事不讓長輩操心。
大學就讀ＯＯ大學運動管理學系，主修運動管理，不僅擁有專業運動的知識，也擁有專業的管理知識。就學期間除了充實本科系相關知能，也踴躍參與實習活動，其中在體委會秘書室兩個月的實習，協助秘書室處理不少文書資料，也對於工程招標有大概的瞭解。大三時擔任系學會的總務長，負責控管社團所有的財務，則學到如何在舉辦活動、幹部意見、有限的經費中取捨並且達到三贏的局面。
大學畢業後，任職於教育訓練機構從事行政工作，主要內容是業務諮詢以及基本的文書處理。我努力學習，很快適應了此份工作，公司規模不大，正好有機會接觸更多的事物，比如與客戶的應對技巧、應變能力或是檔案分類歸檔的條理化等。
目前就職於客服中心擔任入口網站的客服專員，主要處理會員資料及平台使用疑難排除等相關問題。該份工作讓我學習到與先前不同領域的知識，且在協助客戶的過程中，培養了反應能力及處理事件冷靜的態度，更重要的是對於客戶的問題理解能力的提升以及耐心與同理心的養成。此外，我也學習到服務的附加知識，如線上購物流程、拍賣糾紛的處理、網路相關法規以及簡易的系統排除能力。
我的工作態度認真，重視與工作夥伴建立良好的人際關係，因為能力與人際關係都是工作順遂的必要元素。我相信以自己的細心、有條理的處理事務及良好的穩定性，很適合行政、內勤的工作，未來也將繼續精實外語能力並進修職務相關專業知識，以期能夠完成公司交付的任務，懇請貴公司給予面試機會。
我來自一個既簡單又平凡的家庭。父母親都從事傳統市場水果販售；上有兄長，下有弟弟，一位是電腦工程工程師，並在ＯＯ大學在職碩士專班繼續深造；一位在餐廳擔任場務規劃人員；我們家與別人家一樣，偶而也會爭吵，只是家人總能在意見衝突中學會寬容與體諒。父母管教開朗，尊重兒女個人志向，也因此奠立我們日後擁有獨立思考判斷的基礎。或許正是這樣的庭教方式，使我在求學階段，都能以開闊、穩健的心態任事。
同學、朋友眼中的我，是一位個性隨和，容易相處的人；同事、主管眼中的我，則是能獨立作業，又能相互搭配的工作夥伴; 我自認學習能力頗佳，對於不熟悉的事物多能即時掌握。我樂於接受挑戰，從自我突破中獲得喜悅。我認為每個人都是自己人生的主角，我懷抱著極高的熱忱去努力經營人生，進而體驗存在價值與對社會的自我貢獻。
本人於ＯＯＯＯ科技大學土木工程系畢業後，即考上ＯＯＯＯ科技大學土木工程與防災科技研究所碩士班，並於民國Ｏ年九月取得碩士文憑。在碩士班期間，專攻有關工程監測、土石防災實驗、岩石力學、工程地質、工址調查、土壤力學、土壤力學試驗、基礎工程、基礎施工、大地工程、工程監測及預警等相關課程，對於土木大地工程等專業知識已有相當程度的研究。碩士班期間，除了致力於專業知識的養成之外，亦積極參國科會學術研究、與廠商合作的教案、工作經驗，本人參與過的國科會教案包括：：「ＯＯＯＯＯＯＯＯＯＯ.ＯＯＯＯＯＯＯ(ＯＯＯ-00-0000-Ｏ-000-000-ＯＯＯ)」；實驗案及調查案包括：「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」、「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」、「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」、「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」等。另外，實地勘查測試的地形、地質包括：ＯＯＯＯ科技大學ＯＯ校區、半屏山、ＯＯ縣ＯＯ地區等。
在大學與研究所期間，學習到如何從基礎蒐整資料，並學會獨立思考能力、謹慎的面對各種實驗過程，這是我在大學與研究所所學習的過程中，收穫最大的，往後若在社會上碰到難關，相信只要有系統的收集資訊並透過分析、設計及良好溝通便能解決。
在工作能力證照部份，本人利用求學時期已取得「丙級建築製圖」、「甲種勞工安全衛生業務主管證書」等；在學期間並積極參與社團活動，曾擔任高雄應用科技大學土木工程系羽球隊的社長，帶領球隊參加過全國土木系的「大土盃」比賽，並曾獲得前三名，其他大學四年期間大大小小校內的比賽亦參與不少。
本人於民國Ｏ年十月入伍替代役，經過十週的幹部訓練後，擔任內政部役政署替代役訓練班的管理幹部，負責替代役男「ＯＯＯＯＯ」、「ＯＯＯＯＯＯＯＯ」、「ＯＯＯＯＯ」，累計訓練約二千名替代役役男，在完成長官所賦予的訓練工作後，於民國Ｏ年十一月退伍。
上述為本人基本的學經歷，除了專業的學術領域外，相信相關的工作、社團、服役等經驗，對於未來的工作表現、人際關係亦有很大的助益，最後衷心感謝您閱讀此履歷並懇請給予面試機會，希望能有榮幸為貴公司服務，貢獻自己的所長。
一、家庭與求學
高中就讀國立ＯＯ高級中學，父親從事鐵工，於Ｏ年時因工作意外而退休，家中有五姊妹，二位姊姊均自己賺學費完成學業，我當年因學費考量，選擇了國立ＯＯ大學，捨棄私立ＯＯ大學。二位姊姊均從事會計工作，一位妹妹先前擔任律師，今年二月出國進修，一位妹妹在日商公司擔任業務助理，母親是家管，丈夫於Ｏ年車禍陸續治療後，目前在準備高普考。
大學時考進有氧舞蹈師資班，進而訓練自己能獨自編排課程在健身中心授課，並與學員有良好的互動。在學時主動報名參加世界軟式網球比賽接待人員英文口試，進而能在活動期間接待韓國隊，除提昇英語能力外，更增進獨當一面與應變的能力。
二、工作經歷與成就
在ＯＯ公司時，所開發的客戶都是來自網路問卷、街頭問卷、陌生電訪、與外出時認識的陌生人，我能在電話中報價，除讓對方非常有興趣外，並有能力讓對方準備好要購買商品的款項。在一個月的時間內，完成32萬元業績晉升為設計師，隔月憑個人能力，業績衝到60萬元，獲得新人業績排行榜第一名，並在一年內晉升店長。
在此期間除擔任座談會、慶生會、與跨年晚會之主持人外，也負責各會場之活動帶動，並負責跨年晚會走秀之音樂、舞蹈編排以及訓練等；之後更擔任座談會之講師，並到ＯＯ技術學院與國立ＯＯ教育大學舉辦美體講座，此經驗相信能有助於各種講座之舉辦，當然也包括理財講座等。
在銀行任職期間，擔任過大出納、放款記帳、櫃檯存匯、基金推廣及保險銷售等職務，這些經驗能讓我在銀行業之職務中即刻上手。在擔任大出納時，我作事會找方法，能快速處理完事務，送鈔保全員一致肯定我能讓他們很快進行接下來的工作。在擔任櫃員期間，由於作事有效率、服務熱忱親切，客戶都喜歡讓我來為他們服務，因此推廣基金或是保險商品也比其他同事成績亮麗。
三、證照與能力專長
目前擁有人身保險業務員、產物保險業務員及證券商高級業務員等證照，對股票、期貨、選擇權等金融商品也有研究，現階段計劃考取投信投顧、信託、及投資型保險商品等金融證照。
英文方面，我是分行唯一能跟外國客戶對談的行員，經理與匈牙利貿易辦事處欲洽談業務，也指定我一同前往，可惜我在商業英文方面能力較不足，協助溝通有限，這部份我計劃再好好加強與考多益檢定。
唱歌、跳舞是我的專長與興趣，平時在家會學MV舞蹈，既是休閒也是運動，唱歌可以練肺活量，不會有鮪魚肚，偶爾參加歌唱比賽，練經驗也練膽量，固定每週到公園跑步，維持身體體能狀態。
四、應徵動機及展望
熱愛金融業，喜愛接觸人、認識人、服務人，熱忱、熱心、好學、良好的服務態度、業務能力與隨機應變的能力，是我爭取本職缺的最大優勢。雖非商科出身，但我仍持續在上高點的函授課程，包括經濟學、貨幣銀行學、會計學、以及票據法等，為就職做準備，因此，我的能力不輸人，專業知識更不會輸人。我有恆心、有毅力、肯學、肯做、能吃苦、能接受批評並願做改進，我一定能勝任職務，期望終身能在貴公司服務，累積更多金融實務經驗，努力耕耘與發展，邁向更高階之職務，能從事自己有興趣的工作，這真的是一種幸福。
我畢業於ＯＯＯＯ科技大學視傳系。ＯＯ工商時期順利考取乙級網版製版技術士、丙級網版製版技術士及丙級廣告設計技術士資格。此外，我對日語充滿濃厚興趣，以自學方式學會五十音，修習初級日語與應用日語。
我曾任職某一商圈管委會助理，負責定期拜訪店家、資料建檔整理整合、問卷調查及更新商圈看板資訊。一開始我是負責將店家以營業類別、負責人、店址重新整合成統計資料，並抄寫店名再傳輸到商圈LED跑馬燈以做宣傳，替店家爭取更大曝光率。後期則負責商圈招牌更新計畫問卷調查，主要是拜訪店家跟店家說明來意及更換效果並徵詢店家更新招牌意願，透過這機會訓練自己如何與店家溝通協調，最後也順利讓將近一半的店家接受了建議。
任職ＯＯ廣告期間，主要是從實習的過程了解業界需求與理論上的不同。在學校教授希望作品有個人風格，也有時間讓你去思考，但在業界要求的是速度及以客戶為重。第一次與客戶面對面的討論讓我知道如何不失自己的原則，並依客戶需求的風格去設計，讓雙方有雙贏滿意的結果。
期許未來能在工作上發揮所長，冀望自己像塊海綿不斷汲取新知，倘若有幸於貴公司服務，除竭盡所能完成工作目標外，也願意配合公司加班，取得工作所需相關證照，精進工作能力，發揮個人價值。誠摯感謝您撥冗看完這份自傳，懇請 貴公司惠予面談機會。
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