我畢業於OO科技大學企業管理系,曾於會計師事務所服務,因而對數字的敏感度及邏輯性相當敏銳,也因為有這些概念,對往後擔任各項職務時,學會了以成本面做為最先考量基礎。也因為如此,後來擔任生管專員時,憑著成本觀念及生產作業管理的專業知識、工作規範及工作標準作業流程與改善生產動線、建立Knowledge Management。另一方面,透過分析每條生產線最大產能,定下目標且並與作業員達成共識,將生產良率從原本的60%向上提升至96%,更棒的是:人力成本往下修正了10%!
在服務業擔任教育訓練專員期間,由於是站在客服第一線,深知以客為尊的職場和辦公行政大為不同,也讓我發現客訴原因不外是服務過程或速度、品質未達預期。因此,執行內訓包括了:1.新訓、管理、TOC及各單位內訓需求。 2.執行外訓作業有:承辦、評估、追蹤,並建立證照資料庫、回饋資料庫。 3.掌控並整合特定人員資格、新進及調職員工試用期滿訓練、評鑑等作業結果。 4.年度員工調查作業。 5.整合訓練相關各類報表等相關文件,並落實各項訓練成效。
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我是OOO,目前已婚有二個小孩。個性積極學習力強、開朗不拘小節,和朋友、同事相處融洽。在電腦產品維修、客服業服務逾十年,非常希望有機會於該領域繼續展現專業。
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我是○○○,○○歲,○○座,生於○○市,來自一個美滿、溫暖的家庭。我是家裡的次女,上有姊姊、下有一對雙胞胎弟弟。冢境小康,父母給我們滿滿的照顧及關心。
小時候姐姐在○○陪奶奶住,我則背負照顧弟弟的責任,因此從小就養成獨立自主的性格,也因父母從商的緣故,自幼就參加許多社交場合,所以我的應對進退都很得體,人際關係良好。國中時期因父親投資飯店業,所以我對餐旅管理開始有了瞭解,知道服務業除了要有熱誠和同理心,讓客人有家的感覺,更要求新求變,不但要留住舊顧客,更要贏得新顧客的心。
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我是OOO,主修企業管理學系,常駐在大陸工廠,對於兩岸的溝通相當有經驗,加上累積近十年資材、生產管理主管經歷,自信是最好的管理人才。
我的第一份工作是在OO專業線材加工廠任職,個人得到公司的栽培,關於線材的各項原物料都親手磨練過。主要購買產品是端子,如香蕉頭、DC頭等;塑膠原料、五金與板材,還有包裝材料與貼紙,也處理索樣與報價等事務。由於工廠在大陸,許多廠家也在大陸,因此下班時間特別參加中國採購管理協會的課程,順利結業。
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OOO,OO市OO區人,生於民國O年O月O日。父親為漁船船長,母親為家庭主婦,上有一個姊姊,下有一個妹妹及一個弟弟,在家排行老二。姊姊於OO診所擔任護士,妹妹於OO店擔任門市人員,弟弟於OOOOO廠擔任技術員。家境普通,雙親雖未受過高等教育但待人謙和有禮,樂善好施,子女亦都傳襲此優良家風。
因為長年負笈異鄉在外求學,與父母親的相聚時間相對變少許多,所以假日期間大都回家探望父母親,除了藉此機會來增進與家人親情的聯繫,也希望能多幫忙家中的勞動工作。自己雖然說不上是手不釋卷,但閒暇之餘還是喜歡翻閱報章雜誌,或是閱讀自己有興趣的書籍,與好友相邀出遊或是騎自行車慢遊,找到球友時還會打羽球、網球,讓自己筋骨有機會動一動。
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我家為普通的藍領家庭,尚有弟弟目前於研究所就讀。由於父親為殘障人士,從小就隨著父親多次出入醫院,見識到醫院裡醫護人員盡心為病患付出的無私態度,也奠定我從事護理工作的契機。
職校選擇就讀現今國立OO護專最後一屆高職部,爾後進入國立IOO護專二專部,於二專期間半工半讀已累積不少護理工作經驗,之後順利進入私立OO技術學院二技護理系就讀。
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我的個性樂觀開朗,喜歡與人接觸,勇於嘗試新事物,不論是平常和朋友相處,或是同事間的團體活動,均扮演主動積極的角色,樂於接受各種挑戰。
目前任職於OOOO,高速鐵路為世界各國重點發展的大型交通建設,在為期一年的德法籍講師嚴格指導訓練後,成為高度專業的鐵路從業人員,培養出謹慎確實的態度,面對緊急狀況具備冷靜處理的高抗壓性。OOOO不僅僅是軌道運輸業,更是出色的服務業,身為第一線組員的我,穿著代表公司的制服,加上實務運作經驗及服務的熱忱,滿足旅客們的需要,每次完美的解決旅客疑問,內心充滿喜悅和成就感,在OO將近四年的時間裡,我具備了獨立作業、思考解決問題的能力。
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我是OOO,家中過去開設機車行,對維修機械很有一套的父親現在已經退休,媽媽是家管、上面還有一個哥哥、以及兩個已嫁到外地的姊姊,我則排行老么,家庭和樂。雖然從小個性比較內向,但退伍後,我也學會了「對人謙讓,做事積極」的處世態度。
大學唸的是環境衛生工程系,成績雖然不算頂尖,對學業的掌握算是遊?有餘,大學時期就趁著閒暇時到傳統的玻璃廠去打工,儘管是一項需要大量勞力的工作,但自忖體力能夠應付,就完成了兩個月工讀。
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我是個樂觀、適應力高、判斷力強、有能力處理緊急事務的人。高職畢業後,進入美髮服務業工作,讓我有機會長時間與客戶接觸,培養良好的互動溝通、負責任的態度。我會主動找出顧客的需求,藉由溝通了解彼此想法,站在對方的角度,給予最實在的建議,替客戶解決問題,提高顧客滿意度。為了提高工作效率,也會嘗試改善做事方法及不間斷的充電進修,達成目標。
在美容業工作十年之後,為了讓自己成為一個更有能力的人,我決定轉換跑道,為使轉職成功,我設定目標並考上大學為下一份工作做準備。就讀大學期間半工半讀,我改變原來的工作型態,預先規劃工作時間,與上課時間做區隔。
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我是OOO,家庭成員除父母,還有一位妹妹。在我幼童階段,媽媽由於工作因素,將我託付給有兩個兒子的舅媽。從小和男生一起成長,使我兼具男孩豪放、女孩細心的特質,這有助於我在設計專業上能夠「大膽假設,小心求證」。
父母教育態度民主,尊重子女選擇,讓我養成獨立自主的性格,有主見,不隨波逐流。從小對於身邊事物,我一直是個挑剔的人,會主動發掘缺失,謀求改善方法,十分注重生活品質,希望週遭環境舒適宜人,從而奠定喜歡工業設計的基礎。
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我是OOO,家庭成員除父母,還有一位妹妹。在我幼童階段,媽媽由於工作因素,將我託付給有兩個兒子的舅媽。從小和男生一起成長,使我兼具男孩豪放、女孩細心的特質,這有助於我在設計專業上能夠「大膽假設,小心求證」。
父母教育態度民主,尊重子女選擇,讓我養成獨立自主的性格,有主見,不隨波逐流。從小對於身邊事物,我一直是個挑剔的人,會主動發掘缺失,謀求改善方法,十分注重生活品質,希望週遭環境舒適宜人,從而奠定喜歡工業設計的基礎。
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我是OOO,從學生時期開始,我就不同於其他同學,因為從甫入學至OOOO學院休閒系時,我就下定決定心,一定要在三年級的實習課中,赴海外實習,因此不論英文或是日文,一定要利用這段時間,掌握其中一項,並且練到一定成績。很快地,在立定志向後,我便積極尋求資源,一方面增強個人的職場適應力,一方面也獲得家裡的全力資助,因此畢業前我很順利地到日本實習。
實習一年回來後,因為家裡還有小我三歲的弟弟正在念大一,為了要減輕家裡的負擔,同時提早進入職場學習,因此從大四開始便半工半讀。由於我在高職時就有不少工作經驗,同時並有赴企業實習的體驗,一進到公司便很快上手,同事與主管對我的工作態度和能力,也都有很好評價。
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1.基本資料
從小在眷村長大,家中經濟狀況普通,是排行最小的女兒。有鑑於技能的重要,高中畢業旋即到OO職訓中心培養專長,受訓期間風雨無阻,順利完成課程。課程結束後,為了讓自己有更好的行動力,還考取了機車駕照,隨即展開了我的職場生涯。
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我是OOO,O歲,OO座,生於OO市,在家排行老大,一個弟弟一個妹妹。父母親皆任職於OOOO公司,父親為維修技術人員,母親擔任秘書。父親對子女較嚴格,家母則開朗和譪,2人皆為我生活中的導師,任何事情都能與他們討論,因此培養我良好的品德及積極的人生觀。
大學主修新聞傳播。大二加入系學會美宣組,參與系上各大小活動的場會佈置及系學會會議,領悟到團隊合作的重要性。升大三暑假至便利商店OO打工,賺取生活費的同時,學到服務至上的精神。大三時擔任系上實習刊物記者,認識形形色色的人,磨練我的待人接物、應對進退之道,得到許多寶貴經驗,如發掘新聞議題、聯繫受訪者、擬訂採訪大綱及撰寫新聞稿等。另也選修電視新聞製作課程,得到實際採訪、錄製、剪輯新聞帶的經驗。為體驗其他國家人文。
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我畢業於OO大學圖書資訊系,後來負笈O國O O University攻讀國際企業,目前仍擔任業務助理工作,在貿易公司從事採購、文書處理、船務出口報關、日常電腦維護……等。有時也規劃執行員工福利,安排客戶來台行程。由於工作公司規模不大,正好讓我有機會包辦貿易採購從上游到下游流程的一切細節。
在大學由於學的是圖資,曾於OOOO圖書館打工,一方面接觸各年齡層的市民,一方面學到課堂外的實務經驗,包括電腦技能、資料搜尋與資料分類整理。我也曾加入OO社帶營隊,並擔任OO社學術股長及社長,包辦課程、講師、企劃甚至社區服務等等。我也在飯店工作過,期間謹記隨時微笑帶給客戶愉悅的心情,愛上為客人服務得到無上的成就感;也發現小細節對客人來說,竟足以構成對公司的整體印象!再加上我在O國唸的是國際企業,從而開啟我對行銷企劃的興趣。
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英語是我的強項,健康保健是我的興趣,若有幸進入貴機構,必全力以赴,燃燒熱情,扮演好自己的角色。
大學主修英文,沉浸在莎士比亞的文采浪漫之中,從中學到人生各個層面的智慧語錄。因為喜歡與孩子相處,在大學時期就展開我美語教學的奇幻旅程,至今累積近十年的經歷。我並且在任教的園所(OOOOOO)做翻譯英文書信的義工,英語聽說讀寫能力,不在話下。
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畢業於國立OO大學區域政策與發展研究所,學校專業訓練於都市規劃、整體營建相關,基於對都市建設的喜愛與興趣,希望能夠投入相關領域,在專業性獲得傑出的表現。
求學期間由「專題製作」課程中與同學共組團隊,從中學習團隊工作的重要,從架構規畫到整篇完成,都是團隊努力的成果。畢業於國立OO大學區域政策與發展研究所,論文〈OOOOOOOOOOOOOOO之研究─OOOOOOOOOOO〉,透過當前熱門的環保節能議題,評估綠建築應用在大學建築的效用,獲得師長的肯定。
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我叫OOO,從小在台北長大,家中除了爸爸之外,還有一個姊姊,我們是一個爸爸帶大的快樂單親家庭。
從國中開始,我就對資訊科技很有興趣,因此高職選擇資料處理科就讀,而大學時為了繼續銜接高職的專業課程,同時加強本身對於電腦資訊管理方面的專業能力,進入德明財經科技大學資訊管理學系,成為「資管人」已成個人的生涯目標。
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1.基本資料
從小在眷村長大,家中經濟狀況普通,是排行最小的女兒。有鑑於技能的重要,高中畢業旋即到OO職訓中心培養專長,受訓期間風雨無阻,順利完成課程。課程結束後,為了讓自己有更好的行動力,還考取了機車駕照,隨即展開了我的職場生涯。
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【家庭背景】
我是OOO,出生小康家庭,父親從事文具買賣。家中成員簡單,雙親、我及一個弟弟。目前弟弟在北部工作,我與父母同住。
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